Garantía Eterna

Las joyas que ves en esta tienda son 100% hechas a mano, por lo que es normal que tengan pequeñas imperfecciones (no soy una máquina, ni trabajo con moldes). 

Trabajo bajo la premisa de que una joya es un tesoro que trasciende en el tiempo, así que te ofrezco GARANTÍA ETERNA.

Esta aplicará si tienes alguno de los siguientes problemas:
- De soldadura de alguna unión o del vástago del aro.
- Se suelta o se cae la piedra, siempre que no se quiebre.

¿Qué no se incluye en la garantía? 
- Cambio por otro modelo de joya.
- Deformación de la pieza por mal uso (por ejemplo, si lo pisaste). Este trabajo tiene un precio de $15.000.
- Quiebre de la piedra.
- Cadena cortada o broche roto. Se puede reparar por un precio de $10.000.

Para hacer válida la garantía, escríbeme a hola@conimariana.cl o al WhatsApp +56961922294 indicando cuál es el problema. Adjunta una foto nítida de la joya que exhiba lo que cuentas.

¿Y si quiero cambiar la talla de un anillo?
Tu primera compra de anillos lleva gratis un medidor de tallas. La garantía incluye 1 cambio de talla, ya que es común equivocarnos cuando no estamos tan seguros de nuestra medida.
Los cambios posteriores, sin importar cuánto tiempo ha pasado desde tu compra, tendrán un precio adicional de $10.000.

¿Y si se me perdió un aro y era mi favorito?
En estos casos, te paso un par nuevo y tu me entregas el que quedó solo. Como trabajo a mano, cada pieza puede quedar distinta y no es ideal tener una pareja dispareja.
Se cobra el precio de 1 aro.


¡Importante!
Para que una joya dure para siempre, preocúpate de darle un buen cuidado:
- Evita golpes para que no se fracture la piedra. Tampoco te olvides si tu joya está en tu bolsillo o en el fondo de la cartera, para evitar que se doble o raye.
- Guardar en su cajita o bolsa especial para joyas.
- Límpialas periódicamente. Puedes usar el pañito que tenemos en la tienda o limpiar con una solución de agua y jabón, tallando con un cepillo suave.

Revisa la sección Cuida tus Joyas para más información.